Perfil de bon/a comunicador/a

Pep Guardiola ex entrenador del F.C.B

A l'aula hem fet un recull de les persones que creiem que són bons comunicadors. He triat en Pep Guardiola perquè sempre ha mantingut la calma en totes les entrevistes i ha sabut com respondre correctament. No perd mai els nervis. Respon amb l'idioma amb el qual li han formulat la pregunta. És diplomàtic, respecta el torn de paraula i sap escoltar als altres.

Característiques globals d'un/a bon/a comunicador/a

Adequació	Entorn	Calmat
Pronúncia correcte	Proximitat/ Familiaritat	Control dels nervis
Correcció lingüística	Gesticulació	Saber escoltar
Respecte torn paraula	Ús d’un recurs emotiu	Diplomàtic
Postura del cos	Qualitat de la veu	Ús d’exemples
Seguretat	Entonació	Volum de veu
Transmet bé les idees	Objectiu	Mirada
Claredat	Confiança	Domini del contingut
Bon nivell descripció	Ús xarxes socials	Humor
Riquesa lingüística	Tranquil·litat	Implicació
Saber estar	Perspectiva	Selecció informació
Aparença física	Empatia	Bon entrevistador
Creatius	Motiva	Detallista
Agilitat	Fluïdesa	Velocitat (pauses)

Un comunicador eficaç se li observen moltes característiques  Aquestes són molt diverses i dependrà del públic, però les característiques que més exigim per ser un bon comunicador són aquelles que no s'ensenyen, sinó que és innat.

Aquí tenim un gran exemple d'un bon comunicador:

Però què en diuen als llibres? Ens hem llegit el llibre Com Parlar bé en públic de RUBIO,J. i   PUIGPELAT,F. (2010). Ed. La butxaca. Barcelona, i n'hem extret els apunts dels capítols de l'1 al 6. Finalment hem construït un decàleg tota la classe conjunta per tal d'especificar què és per nosaltres un comunicador eficaç.




Capítol 1: La importància de la comunicació oral
Capítol 2: Com parlar en públic
Capítol 3: El llenguatge oral
Capítol 4: El llenguatge corporal
Capítol 5: Tipus de mitjans audiovisuals: La informació visual
Capítol 6: El mètode per preparar un guió





Un decàleg és un conjunt de regles o preceptes bàsics d'una professió, activitat... Per començar vàrem fer un decàleg quatre companyes i aquest va ser el resultat:

1. Conèixer el tema del qual es parlarà.
2. Crear un guió amb les idees i remarcant les principals.
3. Informar-nos del públic el qual va dirigida l'exposició, per tal d'adequar-la.
4. Començar el discurs amb naturalitat i amb un somriure.
5. Fer un bon ús de la velocitat de creuer, utilitzar pauses i connectar amb el públic amb la mirada.
6. Utilitzar un volum mig-alt.
7. Vocalitzar correctament els sons fonètics per tal que el missatge sigui comprensible per a tothom.
8. Variar l'entonació al llarg del discurs.
9. Ser clar, precís i breu, però repetint sempre les idees principals
10. Utilitzar l'humor i figures retòriques per trencar barreres.

Després vam reunir tota la classe la informació de cada grup i vàrem recopilar 11 objectius pel nostre decàleg final:

1. Tenir clars les quatre preguntes bàsiques.
2. Domini de la llengua.
3. Positivisme.
4. Retroalimentació amb el públic.
5. Ser natural, no memoritzar el discurs.
6. Elaborar un guió.
7. Domini del llenguatge no verbal.
8. Domini de la veu: velocitat, volum i vocalització.
9. Ser clar, precís i breu.
10. Estructurar el discurs.
11. Utilitzar mitjans audiovisuals.